Adatkezelési tájékoztató
Az Ingatlan Cafe Kft./megbízott ingatlanreferens (továbbiakban Adatkezelő) elkötelezett amellett, hogy Ügyfeleinek (továbbiakban Ügyfél vagy Érintett) személyes adatait az irányadó adatvédelmi jogszabályoknak, így különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete, és az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásainak megfelelően kezelje.
Adatkezelő jelen tájékoztatóban ismerteti az Érintettekkel az általa kezelt személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, a kezelt adatok körét, az adatok megőrzésének idejét, tárolásának, továbbításának módját, valamint az érintetti jogok gyakorlásának lehetőségét és annak formáit.
Fogalmak: az Adatkezelési tájékoztatóban használt minden fogalom megfelel a hatályos jogszabályokban foglalt fogalmaknak.
- Az adatkezelő
Cégnév: Ingatlan Cafe Kft./megbízott ingatlanreferens
Cím: 6722 Szeged, Bólyai János u. 13.
Telefonszám: 06 62 636-355
E-mail: info@icszeged.hu
Adószám: 14273216-1-06
Cégjegyzékszám: 06 09 012333
- Az Adatkezelő által végzett adatkezelések típusai
- Kapcsolatfelvétel
Az Adatkezelő az ingatlant kereső, illetve értékesíteni vagy bérbe adni kívánó ügyfelek számára lehetőséget biztosít, hogy a weboldalon elhelyezett űrlap használatával, e-mailen, valamint telefonon keresztül felkeresse az Adatkezelőt.
Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Érintett hozzájárulása
Személyes adatok: Érintett neve, e-mail címe, telefonszáma
Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, de maximum fél évig
Adatfeldolgozó: e-mail és honlap szolgáltató, Webrakéta Kft. (1111 Budapest, Lágymányosi út 12. tájékoztató: https://ingatlanszoftver.hu/uploads/ingatlanszoftver-1563264821_1.pdf)
Adatkezelő a Google által üzemeltetett Gmail levelezőrendszert használja (info@icszeged.hu) A levelezőrendszerben rögzített személyes adatokat a Google kezeli és tárolja. A Google adatkezelési tájékoztatója: https://safety.google/intl/hu/products/#gmail
Adattovábbítás: nem történik
- Ingatlant kereső ügyfelek
Annak érdekében, hogy az ingatlant kereső Ügyfél számára az Adatkezelő biztosítsa a kiválasztott ingatlan megtekintését, az Ügyfélnek egy megtekintési nyilatkozatot kell kitöltenie. E nyilatkozat biztosítja egyrészt az Adatkezelő üzleti tevékenységét, illetve a későbbi lehetséges szerződés előkészületét szolgálja.
A következő lépésként, amennyiben az Ügyfél megtalálta a számára kedvező ingatlant, úgy megtörténik az ajánlatadás. Amennyiben az Ügyfél részéről hitelügyintézési igény is felmerül, az Adatkezelő a megbízható hitelspecialista felé megteszi a szükséges adattovábbítást. Az Érintett kérésére ügyvédet is javasol, valamint igény esetén közvetít és továbbítja a szerződés megkötéséhez szükséges adatokat. Ezen ügylet folyamán a hitelügyintéző és az ügyvéd önálló adatkezelőnek minősül.
Adatkezelés célja: megtekintési nyilatkozat, szerződéskötés, hitelügyintézés elősegítése, birtokbaadási jegyzőkönyv készítése
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az Érintettel megkötött szerződés teljesítése, a Számvitelről szóló 2000. évi C. tv 169. § (1) bekezdése
Személyes adatok: név, cím, születési név, születési hely, születési dátum, anyja neve, személyi igazolvány szám, bankszámlaszám, e-mail cím, telefonszám
Adattárolás módja: papír alapon Adatkezelő székhelyén zárt szekrényben, az irodaépület kamerával és riasztóval védett. Elektronikus formában az ingatlanszoftver.hu által üzemeltetett programba feltöltésre kerül az Ügyfél neve, címe és telefonszáma.
Adatkezelés időtartama: szerződéskötés meghiúsulása esetén azonnal, szerződéskötés esetében 5 évig, számviteli bizonylatokat a Számviteli tv. alapján 8 évig
Adatfeldolgozás: e-mail és honlap szolgáltató, Webrakéta Kft. (1111 Budapest, Lágymányosi út 12. tájékoztató: https://ingatlanszoftver.hu/uploads/ingatlanszoftver-1563264821_1.pdf)
Adatkezelő a Google által üzemeltetett Gmail levelezőrendszert használja (info@icszeged.hu) A levelezőrendszerben rögzített személyes adatokat a Google kezeli és tárolja. A Google adatkezelési tájékoztatója: https://safety.google/intl/hu/products/#gmail
Adattovábbítás: ügyvédnek, hitelügyintézőnek
- Ingatlant eladó ügyfelek
Ingatlant értékesíteni kívánó Ügyfelek adatait a megbízási szerződés előkészítéséhez, szerződéskötéshez és annak teljesítéséhez kapcsolódó tevékenysége során kezeli az Adatkezelő.
Adatkezelés célja: szerződéskötés, birtokbaadási jegyzőkönyv készítése
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az Érintettel megkötött szerződés teljesítése, a Számvitelről szóló 2000. évi C. tv 169. § (1) bekezdése
Személyes adatok: név, cím, születési név, születési hely, születési idő, anyja neve, személyi igazolvány száma, bankszámlaszám, e-mail cím, telefonszám
Adattárolás módja: papír alapon Adatkezelő székhelyén zárt szekrényben, az irodaépület kamerával és riasztóval védett. Elektronikus formában az ingatlanszoftver.hu által üzemeltetett programba feltöltésre kerül az Ügyfél neve, címe és telefonszáma.
Adatkezelés időtartama: szerződéskötés meghiúsulása esetén azonnal, szerződéskötés esetében 5 évig, számviteli bizonylatokat a Számviteli tv. alapján 8 évig
Adatfeldolgozás: e-mail és honlap szolgáltató, Webrakéta Kft. (1111 Budapest, Lágymányosi út 12. tájékoztató: https://ingatlanszoftver.hu/uploads/ingatlanszoftver-1563264821_1.pdf)
Adatkezelő a Google által üzemeltetett Gmail levelezőrendszert használja (info@icszeged.hu) A levelezőrendszerben rögzített személyes adatokat a Google kezeli és tárolja. A Google adatkezelési tájékoztatója: https://safety.google/intl/hu/products/#gmail
Adattovábbítás: nem történik
- Ingatlant bérbeadó ügyfelek adatai
Az ingatlant bérbe adni kívánó Ügyfelek adatait a megbízási szerződés előkészítéséhez, szerződéskötéshez és annak teljesítéséhez kapcsolódó tevékenységei során az Adatkezelő.
Adatkezelés célja: szerződéskötés és teljesítése, birtokba adási jegyzőkönyv
Adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, az Érintettel megkötött szerződés teljesítése, a Számvitelről szóló 2000. évi C. tv 169. § (2) bekezdése
Személyes adatok: név, cím, születési név, születési hely, születési idő, anyja neve, személyi igazolvány száma, bankszámlaszám, e-mail cím, telefonszám
Adattárolás módja: papír alapon Adatkezelő székhelyén zárt szekrényben, az irodaépület kamerával és riasztóval védett. Elektronikus formában az ingatlanszoftver.hu által üzemeltetett programba feltöltésre kerül az Ügyfél neve, címe és telefonszáma.
Adatkezelés időtartama: szerződéskötés meghiúsulása esetén azonnal, szerződéskötés esetében 5 évig, számviteli bizonylatokat a Számviteli tv. alapján 8 évig
Adatfeldolgozás: e-mail és honlap szolgáltató, Webrakéta Kft. (1111 Budapest, Lágymányosi út 12. tájékoztató: https://ingatlanszoftver.hu/uploads/ingatlanszoftver-1563264821_1.pdf)
Adatkezelő a Google által üzemeltetett Gmail levelezőrendszert használja (info@icszeged.hu) A levelezőrendszerben rögzített személyes adatokat a Google kezeli és tárolja. A Google adatkezelési tájékoztatója: https://safety.google/intl/hu/products/#gmail
Adattovábbítás: nem történik
- Egyéb adatkezelések
Az Adatkezelő a tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor ad tájékoztatást.
Tájékoztatjuk az Érintetteket, hogy a bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az Adatkezelőt. Az Adatkezelő a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
- Az adatok megismerésére jogosultak köre
Az adatokat az Adatkezelő azon munkatársai ismerhetik meg, akik az adatkezelési célok megvalósításában, ellenőrzésében közreműködnek, valamint a képviselettel kapcsolatban eljárnak. A jogosult munkatárs a személyes adatot kizárólag a feladat teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig kezelheti.
- Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az egyes adatkezelési célok elérése érdekében és üzletszerű gazdasági tevékenységének elősegítése érdekében egyes feladatainak ellátásához harmadik személyek szolgáltatásait veszi igénybe, amely szolgáltatások magukban foglalhatják az Érintettek személyes adatainak kezelését is. Ezen harmadik személyek („Adatfeldolgozók”) az adatkezelést az Adatkezelő utasításainak megfelelően, a hatályos jogszabályok előírásaival összhangban végzik. Adatfeldolgozás céljára kizárólag az adott cél megvalósításához szükséges személyes adatok kerülnek továbbításra az egyes Adatfeldolgozók részére. Az Adatkezelő részére, az e tájékoztatóban felsorolt adatkezelési tevékenységekben az adatkezelési tevékenységeknél feltüntetett adatfeldolgozók vesznek részt.
- Adattovábbítások
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólagosan az Ügyfél kérésére/megbízásából továbbítja a kijelölt ügyvéd/hitelügyintéző számára, aki a saját hatáskörében végzi az adatkezelési tevékenységét. Egyéb esetben az Adatkezelő nem teszi – az Érintett kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül – más számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezettség, a hatósági eljárás eseteit, illetve ha az Adatkezelő a szerződéses kötelezettségének teljesítéséhez alvállalkozót/külső szolgáltatót (pl.: futárszolgálat, postai szolgálat) vesz igénybe. Az Adatkezelő jogosult és köteles minden olyan személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, melyre őt jogszabály vagy hatóság kötelezi.
- Weboldal látogatása, Cookie (sütik) kezelése
A weboldal látogatóink jobb kiszolgálása érdekében technológiát alkalmazunk az új
és a visszatérő látogatók tevékenységeinek nyomon követésére, miközben a
webhelyen tartózkodnak. Ezeket a kis fájlokat általában cookie-nak (sütiknek)
nevezik. A sütik nem tartalmaznak személyes azonosítást. A cookie-
k használatával az Adatkezelő hatékonyabban és biztonságosabban tudja működni a
weboldalt. A cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy egyes funkciók vagy egyes
alkalmazások megfelelően tudjanak működni. A cookie-k használatával nem kezel személyes adatokat az adatkezelő.
Az Érintetteknek lehetőségük van a cookie-kat törölni a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Az adatkezelés célja: A honlap látogatóinak azonosítása és nyomon követése
Az adatkezelés jogalapja: Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése. Az Érintettől hozzájárulás nem szükséges.
Személyes adatok: A weboldalt látogató valamennyi természetes személy Érintett
Adatkezelés időtartama: A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak
Adatfeldolgozó: honlapszolgáltató, Webrakéta Kft. (1111 Budapest, Lágymányosi út 12. tájékoztató: https://ingatlanszoftver.hu/uploads/ingatlanszoftver-1563264821_1.pdf)
- Az Érintettek jogai
Tájékoztatáshoz való jog
Az Érintettek tájékoztatást kérhetnek személyes adatik kezeléséről, valamint kérhetik személyes adatainak helyesbítését, illetve - jogszabályban elrendelt adatkezelés kivételével - törlését, az adatkezelés korlátozását, illetve tiltakozhatnak személyes adataik kezelése ellen. Az Érintettet megilleti az adathordozhatósághoz és a felügyeleti hatósághoz történő panasz benyújtásához, valamint a jogorvoslathoz való jog Az Érintettek kérelmére Adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adataikról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat és a forrást, ahonnan az adat - amennyiben nem az Érintettől származik - az adatkezelő tudomására jutott. Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követő legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világos és egyszerű nyelvezettel adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes. Az Adatkezelő költségtérítést állapíthat meg, illetve megtagadhatja a kérelem alapján tett intézkedést, amennyiben az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy - különösen az ismétlődő jelleg szerint - túlzó.
Az Érintett hozzáféréshez való joga
Az Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy a személyes adatainak a kezelése folyamatban van-e és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
- az adatkezelés céljai,
- az érintett személyes adatok kategóriái,
- azon címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják,
- a személyes adatok tárolásának tervezettek időtartama,
- a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga,
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga,
- adatforrásokra vonatkozó információk.
Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a tájékoztatást. A hozzáférési jog gyakorlása során az Érintett arra is jogosult, hogy az adatok másolatát kérje, elektronikus úton benyújtott kérelem esetén - ellenkező Érintetti kérés hiányában - az adatkezelő a kért információkat elektronikusan bocsátja rendelkezésre.
Helyesbítéshez való jog
Az Érintett kérheti az Adatkezelő által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog
Az Érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték,
- az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását és adatkezelésnek nincs más jogalapja,
- az Érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték,
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell,
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatban került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges:
- személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából,
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez szükséges.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
- az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes adatok pontosságának ellenőrzését,
- az adatkezelés jogellenes és az Érintett ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
- az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Adathordozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen. Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
Hozzájárulás visszavonásának joga
Az Érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor indokolás nélkül visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.
Jogorvoslathoz való jog
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy az Adatkezelő általi személyes adatainak kezelése megsérti a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, jogorvoslatért az alábbi szervekhez fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9.11, levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu telefon: +36-1-391-1400). Az Érintettnek joga van más - így különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti európai uniós tagállamban létrehozott - felügyeleti hatóságnál is panaszt tenni.
- Az Érintett - panasztételi jogától függetlenül - fenti jogsérelem esetén az illetékes törvényszékhez is fordulhat.
A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
Adatkezelő számítástechnikai rendszere az Adatkezelő székhelyén található, zárt helyiségben, amely riasztóval és kamerával védett. Kizárólagos hozzáférési joga az Ingatlan Cafe Kft. ügyvezetőjének van. Az Adatkezelő személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
- az arra feljogosítottak számára hozzáférhető,
- hitelessége és hitelesítése biztosított,
- változatlansága igazolható,
- a jogosulatlan hozzáférés ellen védett legyen.
Adatkezelő olyan műszaki, szervezési és technikai intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt. Az Adatkezelő az adatkezelés során megőrzi az adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását, továbbá az adatkezelés teljes folyamatában biztosítja az adatok sértetlenségének és rendelkezésre állásának zárt, folytonos, teljes körű és kockázatokkal arányos védelmét.
Teendők kérdés esetén
Amennyiben az Ügyfélnek bármilyen kérdése merül fel vagy további tájékoztatást szeretne kapni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Adatkezelővel a fent megadott elérhetőségeken.
